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                    博覺十年

                    打仗,我們是專業的。專業,我們是認真的。

                    時間:2017-05-10

                    微信圖片_20170510141953.jpg

                     其實小編我一直有一個小秘密。


                     實際上,我和馬云是同一個故鄉的人!

                    微信圖片_20170510141958.jpg

                                                                                                                                   

                     哦漏,這不是重點。

                                                                                                                

                    重點是我從小開始就耳濡目染啊,浸淫在那種氛圍里啊。     

                                                                                                           

                    淘寶剛開的那會兒啊,還是懵懂少女的我就開始了網購之路啊。

                                                                                                                 

                    從此買買買剁手到現在啊。


                                                                                                                             

                    馬云爸爸網有個非??拥牡胤?。 

                                                                                                                            

                    那就是用戶名一旦創建沒法更改??! 

                                                                                                                                

                    想當初我還是個無知的初中生。   

                                                                                                                         

                    我見表姐起了個“囡囡”作為網名。  

                                                                                                                             

                    也跟著起了個“囡囡的妹妹”當網名,

                                                                                                                                  

                    然后,帥氣滴把它用在馬云網上。

                                                                                                                                        

                    那么問題就來了!   

                                                                                                                                     

                    我們這片的快遞員,     

                                                                                                                  

                    一看到我,大老遠就大吼“妹妹,你的快遞!”                                                                                                                   

                    妹妹尼瑪啊啊啊啊啊啊??!

                                                                                                                         

                    不知道囡囡怎么讀你就自動忽略了是不是?。。?!

                                                                                                                            

                    誰是你妹妹?。?!

                                                                                                                              

                    是你妹??!

                                                                                                                               

                    好吧以后收件人那欄還是不能偷懶,   

                                                                                                                      

                    改個女王大人什么的以平我心頭之恨吧。 

                                                                                                                              

                    總之,我一直覺得快遞小哥

                                                                                                                                    

                    是那種很光鮮很可愛的存在啊。  

                                                                                                                                 

                    但是,卻有刁民喪心病狂欺負他們!

                    微信圖片_20170510142001.jpg

                                                                                                                         

                    就在上周,發生了那么一件令我耳不忍聞的事情!

                                                                                                                  

                    北京市東城區富貴園一區內,一名騎三輪送貨車的快遞小哥,

                                                                                                                    

                    在派送過程中與一輛黑色京B牌照小轎車發生輕微碰撞。

                                                                                                                                

                    沒想到,小轎車駕駛員下車后不由分說,

                                                                                                                                  

                    連抽快遞小哥耳光,并破口大罵。

                                                                                                        

                    據統計,中年男子至少5次擊打快遞員面部,快遞員不敢吱聲也不敢還手。

                                                                                                           

                    周圍人幾次拉開中年男子,但其有幾次上前繼續扇耳光,甚是猖狂。

                                                                                                                                                   

                    看到沒有??!

                                                                                                                                                   

                    看到沒有?。?!

                                                                                                                                   

                    就那么欺負咱親切的快遞小哥是不是?。?!

                                                                                                                                             

                    真是太令人心痛了?。?!

                                                                                                         

                    翻到評論,有人說,作為服務人員,不與客戶產生肢體碰撞是底線。

                                                                                                          

                    于是我在憤怒過后,又陷入了深深的沉思。

                                                                                                                                   

                    我心想快遞小哥心理一定是很不甘心被打的。

                                                                                                                                   

                    而他之所以不還手,一定是因為他的職業素養。

                                                                                                                                         

                    不打客戶是服務人員的從業理念。

                                                                                                                                

                    要不然,風里來雨里去,扛著大包裹上高層的快遞員,

                                                                                                                                                 

                    怎么可能打不贏啊是不是。

                                                                                                                                                

                    快遞小哥是什么樣的存在。

                                                                                                                                                 

                    那是民間的武林高手啊。

                                                                                                                                     

                    每天都在修煉,日夜兼程,都在挑戰自己的極限。

                                                                                                                                       

                    說不定輕輕一揮手指頭,就能把人駕駛員打出老遠。

                                                                                                                                          

                    他深知自己的實力,因此更加無法去還手。

                                                                                                                                                      

                    深藏功與名啊。


                                                                                                                                  

                    服務業從業人員在此次事件之后,紛紛發表了自己的心聲。

                                                                                                                                  

                    賺錢不易,做人不易啊。

                                                                                                                  

                    打不還口,罵不還手幾乎成了咱們這種服務業人士的本能。

                                                                                                                                   

                    咱們的苦誰能懂啊。

                                                                                                                    

                    在此我特地去采訪了大博覺兢兢業業,打不還手罵不還口的客戶經理。

                                                                                                                                                    

                    勞模李初全同志。

                                                                                                                           

                    啊當然,李初全同志表示他自從從業開始,從沒被客戶打過。

                                                                                                                                             

                    所以不存在打不還手的問題。

                                                                                                                                                    

                    可喜可賀。



                                                                                                                                    

                    眾所周知,客戶AE是負責與客戶交流反饋的重要角色。

                                                                                                                                              

                    擔負著為公司拉下大業務的重任。

                                                                                                                                     

                    小編我要是壓力大了還能對著WORD文檔大哭一頓。

                                                                                                                                         

                    客戶經理不但不能哭,還必須總是笑著。

                                                                                                                                                     

                    這是我最佩服他們的一點了。

                                                                                                                                             

                    好像扯遠了。我們繼續對李初全同志的采訪。


                                                                                                                                       

                    我:客戶反復要求修改的時候,你會想和客戶打架嗎?

                                                                                                                                         

                    全:東風吹 戰鼓擂 要說打仗誰怕誰

                                                                                                                                             

                    但是咱目的不是打架滴,咱是去幫助別人,成全自己滴

                                                                                                                                                

                    首先要做到的就是保持笑容,笑不露齒

                                                                                                                                          

                    然后反復確定客戶到底想要什么樣的東西,咱們方便改。

                                                                                                                                                   

                    我:遇到過奇葩客戶嗎?

                                                                                                                                      

                    全:有呀??蛻艟褪窃塾H爹呀,再奇葩也得認爹呀。


                                                                                                                                      

                    看見沒有??!這就是專業??!

                                                                                                                                   

                    像小編我這種一言不合就掀桌的人,注定只能在電腦前按鍵盤了!

                                                                                                                                                        

                    其實在大博覺,在諸多廣告公司里。

                                                                                                                                                         

                    有太多太多像全這樣的人了。

                                                                                                                          

                    他們時刻保持著微笑,但真正的委屈,只有他們自己懂得。

                                                                                                                            

                    在此我對服務業從業人士,以及我的同事同行致以崇高敬意。

                                                                                                                                            

                    為了我們的未來,你們辛苦了。

                                                                                                                                                 

                    在此我向各位保證,

                                                                                                                                                

                    自始至終,大博覺都將本著

                                                                                                                                      

                    “打不還口罵不還手,客戶就是咱親爹”的原則,

                                                                                                                                                 

                    飛蛾撲火義無反顧地努力下去。

                                                            


                     

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